Posted in Wszyscy wiemy, że sklepów na świecie jest mnóstwo. A to do nas należy wybór, czy mamy zamiar udać się do takiego, czy do innego miejsca, gdzie możemy zrobić zakupy. Musimy się tylko dobrze zastanowić, czy ma sens udanie się akurat tam, czy ceny będą nam pasowały i za ile godzin, czy też minut możemy dotrzeć do miejsca, które upatrzyliśmy sobie na kupno kurczaka, czy innej potrawy na nasz niedzielno – świąteczny obiad. Ale czy tylko kieruje klientami, którzy mają zamiar udać się tam, czy też tutaj? Nie, między innymi decyduje o tym to, jak bardzo jest sympatyczny – lub nie – sprzedawca, jak miła jest obsługa, kasjer, jak bardzo czysto i posprzątane jest w danym sklepie i czy znajdziemy tam na półkach dokładnie to, czego szukamy, czy raczej będziemy musieli udać się gdzie indziej i cała nasza wyprawa zajmie nam nie – jak na przykład przewidywaliśmy dwie – a powiedzmy trzy, lub pięć nawet godzin. A skąd się biorą takie różnice w sklepach i jak rozpoznać, który sklep jest dla nas akurat potrzebny? Różnice się między innymi w ludziach, bo to przecież oni kierują danym miejscem i decydują o jego atmosferze. Wiadomo, że innego rodzaju – co nie znaczy lepsza, czy gorsza – atmosfera panować będzie w małym, lokalnym, osiedlowym sklepiku, a innego rodzaju w dużym supermarkecie, gdzie nikt się nie zna poza załogą.
Written on styczeń 20th, 2014 by admin
